VECOL | Productos Veterinarios
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Plazos de Respuesta |
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ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LOS CLIENTES | DIAS HÁBILES | | | | 1 | Verificación de referencias y documentacion enviada por los Clienrtes | 5 | | 2. | Asignacion cupo de crédito del Cliente | 2 | | 3. | Asignacion de código del Cliente | 2 | | 4. | Entrega de un pedido con factura | 3 | | 5. | Respuesta inicial a una queja o reclamo | 15 |
| NOTA: | - Las actividades 1, 2, y 3 una vez que la documentación esté completa. | | | - La actividad 4 con condiciones normales de facturación y se encuentre al día en cartera. | | | - Los pedidos se efectuarán de lunes a viernes de cada semana. | | | - Los pedidos de productos Biológicos no se despachan los días viernes. |
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